2月15日，春运进入第40天，也是今年春运的最后一天。“情满省站、温馨服务”，在过去的39天里，省站全体人员将28.3万名旅客顺利送上了返乡、复工复产的旅程，给旅客送上了一个“平安、畅顺、智慧、温馨”的五星级客运站场服务。在这里，发生了许多动人的小故事，让我们的镜头一一来回顾。

镜头一：用实际的行动展现“省站欢迎您”。在省站的二楼售票大厅门口，旅客们携带的行李都比较多， 上阶梯的时候可能会有点困难，省站的工作人员见到旅客携带行李较多时，都会主动迎上前去帮扶旅客。每一次的帮扶，都会得到旅客们的连声称赞。

镜头二：拾金不昧寻失主。2月7日，省站“三品”检查员宋清霞途经候车室看到座椅有一台手机，通过现场寻找及播报广播后无人认领。1小时后机主来电，通过核对是否失主本人后，失主晚上回到省站领取，最后将手机物归原主。

2月8日，宋清霞经过候车室时候又看到座椅上遗留了一个钱包，通过广播寻找失主也无人认领。随后，宋清霞将钱包交给了值班班长，里面有现金520元，银行卡4张，失物钱包里面有旅客身份信息，经过值班班长与营运部协力，利用身份证信息查到这位旅客是乘坐晚上9点30分的茂名班车，通过电话联系失主，核对是否失主本人的失物后，失主将回程的时候到省站认领。

镜头三：省站在线客服，温暖您的旅途。2月8日，旅客周先生在省站乘坐发往中山坦洲的班车，粗心大意地把自己的黑色背包落在班车行李架上了，他着急地联系省站的微信在线客服。客服人员收到信息后，通过询问旅客的身份信息查询到其乘坐的具体班车信息，联系相关部门协助寻找，在2个小时内便找寻到周先生丢失的包，由于周先生已到外地上班没办法过来车站认领，经与周先生沟通后，用顺丰快递将包寄回给周先生。

事后周先生表示“春运本来就是客流量、工作量比较大的时候，想不到你们的办事速度那么快，那么贴心周到，真的非常感谢省站工作人员的热心帮助”！

镜头四：萌娃“荡失路”，省站员工齐寻找。2月8日早上6时许，有旅客向在“三品”检查工作中的宋清霞和龙洪反映候车室里有个3岁左右的小朋友在候车室哭着找家长，没有人陪同。“三品”检查员宋清霞马上把孩子带到岗位上，随即到广播室在车站发寻人广播，并同时报告属地派出所和安保部。十多分钟后，一名女士激动地跑向“三品”检查岗，带着哭腔问是不是找到了自己的孩子。前来处理的民警仔细询问了走失小男孩的穿着、年龄、相貌等信息情况，经多重信息核实，确认是小男孩的家长。在寻找孩子时，发现孩子妈妈手机欠费无法接通，“三品”检查员邝英铭还帮孩子妈妈充了30元话费，孩子妈妈抱起孩子后连连向工作人员致谢。

镜头五：省站商城的“金睛火眼”销售员。春运期间，省站候车室的旅客特别多，杨冬娇像往常一样，在省站商城忙碌地进行产品销售工作。突然，一位买完矿泉水的老人家，拖着行李箱匆忙赶去检票卡位，杨冬娇发现有点不妥，赶紧告诉旅客：“老先生，您拿错行李啦！”老人家听到喊声后，看了一眼自己的行李，才反应过来，原来匆忙当中，错拉了旁边那位旅客的行李箱。老人家连连向杨冬娇点赞致谢。

类似事情，经常会在省站商城发生，但每一次，杨冬娇都能用“金睛火眼”为乘车旅客保驾护航！

    2023年春运即将落幕，在接下来的旅客运输工作中，省站的党员、团员会继续发扬“党旗在省站飘扬”的党建品牌，带领全体员工继续向广大旅客展现五星级客运站场的温馨服务。