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广州公交集团省汽车站多项服务开启2019年春运工作

发布时间:2019-4-1

1月21日,为期40天的春运正式拉开帷幕。为做好“平安、便捷、温馨、诚信”春运服务,广州公交集团省汽车站(以下简称“省汽车站”)以“幸福春运 用心相伴”为主题,从多个方面去开启2019年春运服务工作。


一、多种方式购票

1月19日开始,学生正式放假,省汽车站返乡客流逐渐增多,每天平均约2.3万人,比去年同期有所上升。预计,省汽车站2019年节前春运高峰将出现在130日至22日(廿五至廿八),期间日均发送旅客约4.5万人,客流主要以粤西、粤北、省际地区的返乡客流为主。

除人工售票外,省汽车站增设了多种售票渠道,方便旅客快捷购票:省汽车站官方微信(gzsqcz)和微信自助购票、支付宝购票、联网售票、现金自助售票机等售票服务,省汽车站开设24小时联网售票服务,目前可预售到24日(年三十)所有线路车票,各线路车票都非常充裕。此外,春运首日,省汽车站在售票窗口首次上线人工/自助双用售票机,可实现人工售票和自助售票功能切换,提高售票手段多样化、智能化水平。

旅客在使用省站自助售票系统购票

121日,省站在售票窗口首次上线人工/自助双用售票机

二、多项便民优惠服务

“幸福春运,用心相伴; 情满省站,温馨服务”。春运期间,省汽车站在售票大厅两个服务台放置药箱、爱心雨伞、针线包、尼龙绳、封箱胶等免费物品,在候车室免费提供轮椅、行李手推车、开水,为旅客提供温馨、便利的服务。此外,春运期间,省汽车站还推出多项便民优惠服务。

“幸福春运 用心相伴” 优惠便民服务一:旅客通过关注省汽车站官方微信,在微信进行购票可以最高获得5元的优惠。

“幸福春运 用心相伴” 优惠便民服务二:春运节前预售票,省汽车站部分省内线路推出阶梯票价优惠活动,提前预售可以享受折扣优惠,最高可享受6折优惠,越早购票优惠越大。

“幸福春运 用心相伴” 优惠便民服务三:省汽车站开展免费车票送来穗人员回家过大年活动,在116—20日通过省汽车站官方微信玩游戏排名前100名的旅客,可于今天开始,免费获得122日至24日从省汽车站出发的省内任一班次车票一张,活动共推出免费车票100张。

“幸福春运 用心相伴” 优惠便民服务四:省汽车站正式启动与曹操专车合作项目,春运期间,旅客无论出行还是到达省汽车站,都可以在省汽车站官方微信享受8.5折优惠预定曹操专车,不用排队,享受专车接送服务。

三、年味装饰迎春运

春运开启,意味着“年”也越来越近。为营造浓浓的年味,省汽车站在售票大厅门前、站前通道、候车室、检票口等处增加新年门楼、灯笼、福字中国结等新年元素,让广大旅客轻松、愉悦地享受候乘时光。

 

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